Politique d'échange et de retour
- Le retour ou le remplacement est possible si le produit est dans son état d'origine au moment de la livraison et est emballé dans son emballage d'origine.
- Les retours sont acceptés dans un délai de trois (3) jours et les remplacements dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.
- Dans le cas où le client accepte la commande, la paie, puis souhaite la retourner, il est de sa responsabilité de prendre en charge les frais de retour. (Les frais sont compris entre 40 DH et 50 DH).
- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client si elles ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.
- Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec la mention de la ville, de l'adresse et du numéro de commande pour le remplacer par un autre produit si celui reçu est défectueux ou présente un défaut, ou s'il ne correspond pas à ce qui a été convenu.
